您好！10015是中国联通消费者权益保护热线，是中国联通客户直通集团总部的服务电话。
温馨提醒：
1、资费标准：
10015为收费号码，按您使用号码的套餐资费标准收取通话费。
2、服务时间：
（1）人工服务：08:30-17:30（7*9小时）。
（2）语音留言：08:00-18:00（无传真功能），同时，在热线人工服务忙时，系统会引导您使用短信链接的网页进行自助填单。
3、处理时效：
一般情况下，3个工作日内完成问题的处理，但我们会以最快的时间联系回复您。
10015是联通的投诉电话，但不是总部的，你如果投诉的话打010-12300工信部的投诉电话！
是的。
10010是本地联通公司受理电话。
10015是中国联通集团受理电话（投诉电话）。
中国联通用户的本地基础投诉电话为10010。
如若对投诉处理结果不满意 用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话10015。
如果对扣费提出异议且10010无法给予满意答复时，建议拨打10015投诉。
我的套餐就还不到期联通就自动给我改了并门还要收费告我欠费停机，我想一联通领导过年了没有钱，收刮民财，二联通领导耍
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