同学，手机软件提示进程意外停止，一般为软件异常造成的。
你都清除数据，恢复出厂设置后还是如此，应该是系统异常了，之前是不是有root获取权限过，误删除了系统相关程序导致的。
要重新刷机才能恢复使用了。
这里有最新固件http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=42565&extra=page%3D1
里面有教程，你可以自己刷机恢复。
或者到联想的售后站点刷机，不过可能要收费了，你具体可以问问。
售后地址查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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