您好，感谢您选择惠普产品。
笔记本现象建议您联系惠普金牌服务中心查看维护，笔记本出厂整机是一年质保时间，主要备件可以凭个人购机发票延长一年时间，主要备件有CPU、主板、内存、硬盘、键盘、液晶屏、电源适配器，若通过金牌服务中心检测是这些主要备件故障，持个人购机发票，购机两年内可以免费维护。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
可能是主板问题吧。
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