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伟大的企业领袖首先需要具备一定素质。在此,一些成功的企业领袖分享了他们的心得,睿智地总结了以下22种成就伟业的人格特质。
一、专注
“有人说,企业领导就是要做一些非常重要,却不受欢迎的决策。虽然这话只说对了一半,但我认为,它强调了专注有多么重要。如果要成为一名优秀的领导者,就不能把主要精力放在皮毛末节上,你的注意力绝不能比竞争对手还分散。你必须要完成一些最关键的工作,因此必须开发自己有所取舍的惊人能力,要学会选择不搀和一些杂事,否则那些鸡毛蒜皮的琐事会铺天盖地,让你无法自拔。”
——畅销书作者、热播商务节目The Tim Ferriss Show主持人Tim Ferriss
二、信心
“如果对前景有清晰的规划,对企业发展有感同身受的共鸣,还能充当职场教练,此时领导者就有能力给企业注入信心,并获得追随者。作为一名女性领导,我感觉要在公司内部得到认同,就必须表现出意气风发、自信满满的气质,但同时,我一直保持了自己来自美国南部的出身背景,这可以凸显我性格里友善和慷慨的一面。当我把这两者完美地融为一体时,在职场上就会赢得尊重。”
——国际公关公司Ketchum北美分公司首席执行官Barri Rafferty
三、透明
“我本人从未接受过‘戴面具’这种人际交往理念。作为领导者,我知道,要让我的团队和同事产生信任和认同,而实现这个目标只有一个办法,那就是必须百分之百地做最真实的自己——我有开放的观念,有时也存在一些缺点,但对于工作,我总是满怀激情。这给了我充分表现自我和保持自我始终如一的自由。我的同事们知道自己一直以来在和怎样的人打交道。不会感到意外。”
——ESPN体育频道公关高级主管Keri Potts
四、诚信
“我们领导者有什么样的价值观,其实都直接反映在了公司员工身上。假如我们遵循过时的套路,被外部需求牵着鼻子走,而不是主动采取正确的做法,就会限制我们充分开拓业务的潜力,失去高素质的人才。假如我们保持专注,在每次和客户的互动中表现得真实可信,那么肯定会影响到我们的业务和企业文化,剩下的自然水到渠成。”
——有机食品配送公司Thrive Market联席执行官、联合创始人Gunnar Lovelace
五、灵感
“每个成功人士都会说自己是自力更生、白手起家,但是其实根本没有这回事儿。领导者也不会是白手起家,他们得有外力驱动。当年我刚来到美国的时候,身无分文,除了我的运动背包就没有其他行李了。但我不能说身无长物:别人给了我精彩的灵感和建议。因为自己的信念、内心的激情和冲劲,我有了动力。那就是我总愿意在社交新闻网站Reddit给朋友和陌生人鼓励的原因。我了解灵感的力量又多强大,如果有谁能站在我的肩膀上成就伟业,我非常乐意帮助他们更上一层楼。”
——加州前州长施瓦辛格(Arnold Schwazenegger)
六、激情
“你必须热爱自己的工作。要想真正在某方面取得一定成功,你必须沉浸其中,为之全情投入。无论我们的事业可能有多成功,永远不要自满,而是要不断前进,坚持把企业做得更大、更好、更强。你可以以身作则,用榜样的力量领导团队,这么做倒不是因为要展示自己应该做什么,而是因为它们代表了你的生活方式。”
——美食视频平台Tastemade联合创始人Joe Perez
七、创新
“在任何一种资源有限、人口无限扩张的体系里——比如你的公司或者其他组织,创新都不仅是成功的根本,也是生存的根基。创新者就是我们这些领导者,你不可能将两类人区分开来。无论从科技还是组织的角度考虑,创新都是我们化解挑战的唯一希望。”
——健康与健身品牌Onnit的创始人Aubrey Marcus
八、耐心
“耐心其实是一种勇气,它意味着要考验创业者对自己的事业有多执着。创造伟业的道路总是崎岖不平的,而最优秀的领导者懂得何时放弃一些东西,何时要坚持走下去。如果你的梦想很大胆,那么肯定会有无数‘它无法实现’的理由,也会有许多人质疑。但要成就伟业,就必须要在方方面面做好准备,比如外部市场、竞争、融资、消费者需求等等,而且还要加上一点运气。”
——视频剪辑服务公司WhipClip首席运营官Dan Brian
九、坚忍
“创业中有一些事情是不可避免的:有时我们会发现自己身处在一些糟糕的境地,比如犯了代价高昂的错误,遭遇无法预料的失败,或者要面对不择手段的敌人。要接受和提前考虑到这些问题,此时你会发现,坚忍是最重要的解决对策,那样当真正遇到问题时我们就不会一下子崩溃,做出情绪化的反应,让形势恶化。训练我们的心理应对能力,考虑可能最糟糕的结果,控制我们下意识的无助反应,就能保证不会被困难挑战所拖累,更不至于做出导致致命错误的决策。”
——《The Obstacle is the Way》一书作者、服装品牌American Apparel前市场总监Ryan Holiday
十、数据
“了解那些支持表象的数据,是我为公司做的最大贡献。因为我们提供的基于订购模式的服务,因此想要提高公司收入,最有效的方法是减少客户流失率。只要能把客户流失率从6%降到4%,客户的平均生命周期价值就可以增长50%。倘若无法准确分析业务数据,我们就不会知道要把重点放到这种业务指标上。”
——营养补充剂信息分析网站Examine.com联合创始人Sol Orwell
十一、真实
“有人说,模仿也是对前人的一种致敬形式,这倒不假。可要是做领导,我一生中接触到的所有伟大企业领袖,都是本着真实的态度去带领团队,比如美式橄榄球教练Mike Tomlin和奥运会滑雪比赛教练Scott Rawles都是如此。不论是向他人学习、读最喜欢的领导者的自传,还是掌握一些技能……都永远不要失去真实的声音、言论,因为最终,将影响你做决策。”
——云服务平台Integrate联合创始人兼首席执行官Jeremy Bloom
十二、观念开放
“所有优秀的企业领导是有远见的高人,而且认准目标就会坚持下去,无论如何都不会动摇。这似乎是一个最让人百思不得其解的谜题。事实上,领导者既要有开放的观念,又不能僵化固执,必要时得灵活调整策略。在创业初期,企业规划往往会估计过高,但其实,各类目标都不会一成不变。领导者应该始终致力于投资、开发和维持有利的商业关系。”
——商业咨询公司Shark Branding和服装公司FUBU首席执行官DaymondJohn
十三、果断
“念高中和大学时,为了挣些零花钱,我经常给娱乐性的篮球比赛做裁判。一位教导我如何做裁判的老师给过我一个最重要的建议,用在专业篮球领域可以解释成:‘迅速吹哨,声音要大,不要回头看。’在球赛关键时刻,即使果断吹哨吹错了,长远来看常常也比那些事后证明没错但却软弱无力的判断更有好处。”
——文献管理服务公司Folio Literary Management创始合伙人Scott Hoffman
十四、亲和力
“我们每个人都会给这个世界带领一些独一无二的东西,当有些人不够真实,我们其实是可以察觉到的。越是重视与他们建立真正的联系,寻求帮助他们的方法,而不是关注对方能为自己做什么,你就会越有亲和力,越受欢迎。这种特质可能不是一种必需,但所有令人尊敬的领导者却会这么做,因为只有这样的领导才能让企业发生翻天覆地的变化。”
——《纽约时报》畅销书The School of Greatness的作者Lewis Howes
十五、放权
“我的很多领导理念其实都是从一位运动员那儿学到的。我带领过一些最成功的团队,成员并不是最出类拔萃的人才,但他们都具备成功所必需的技能和实力,而且彼此信任。要成立一支‘成绩超出预期’的队伍,你需要给团队成员分配责任,下放权力。不过,放权并不是那么容易的事。实际上,有时甚至比亲自完成任务还困难。不过你会逐渐发现,当你选择并支持适合的项目,敢于放权会带来回报。重点在于,你需要真正找出下属具备哪些工作能力,并最大限度加以利用。”
——健身机构Beachbody LIVE高级副总Shannon Pappas
十六、积极
“为了取得伟大的成就,必须营造乐观的企业文化氛围。构建过程可能会有许多波折起伏,但只要一以贯之地积极向上,就能让公司走下去。有一点得警惕:需要大无畏的精神。你必须真正相信自己可以实现看似不可能做到的事。”
——广告公司Mekanism首席执行官Jason Harris
十七、大度
“我的主要目的一直是把自己最好的东西拿出来。当我能成就别人,帮助他们个人取得进步时,作为一个整体,我们也都会得到成长。”
——品牌服务机构Pixel Mobb首席执行官Christopher Perilli
十八、坚持
“一位伟大的领导者曾经告诉我:‘坚持能击溃阻挠。’我曾在Facebook、英特尔和微软工作过,后来成立了自己的公司。这些经历让我学到了两大教训:所有了不起的东西都需要时间创造,无论如何都必须坚持下去。所以领导者就要具备一种特质:就算别人会停止脚步,你也要坚持走下去。”
——网络工具供应商Appsumo首席导师Noan Kagan
十九、洞察力
“洞察力是领导者必备的日常特质,从所有收到的信息中辨别出真正重要的内容。洞察力更像是智慧——如果加以关注,就能随着时间累积而增长。不过,洞察力可能是你性格的一部分,是与生俱来的。当你深入的观察无误时,你看上去就像天才,如果你的理解出了问题,你就像是傻瓜。”
——威士忌酒品牌WhistlePig Whiskey创始人Raj Bhakta
二十、沟通
“如果下属不了解你的期望,就无法达到目标。这其实是你的问题,因为你没有向他们表达自己的期望。我和同事一直在沟通,这个过程可能也会产生问题,但沟通更像是一种平衡艺术。你或许有具体的期望和需求,但重要的是,你必须把工作看作一个相互协作的过程。我们总是希望大家把自己的想法和创意分享出来——那就是我们要与才华横溢的人共事的原因。”
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