退款成功，货物又收到了，这是商家原因造成的。你可以主动联系商家问问怎么处理，是你寄回还是商家找人上门取件，当然这个快递费用是商家承担。同时，你可以等待商家联系你，协助商家处理下，毕竟现在做电商也不容易。最后，商家长时间不处理，东西你也可以自己处置了！！
官方解释是15个工作日，一般二到三天吧，我退过一次是第二天下午收到的，申请退款后多联系客服问问，因为还要考虑第三方发货的退款时间会有点长
