班组是企业最基本、最基层的组织单元,是搞好安全生产的基础,是安全管理的基本环节,是有效控制事故的“前沿阵地”。企业各项安全生产经营任务最终都要通过班组来实施完成,班组建设的好坏,直接影响着企业的经营效益、企业形象、文化建设、思想政治工作及生存竞争力等诸多方面。尤其是在当前我们面临企业生存与发展、改革与创新的形势下,更加凸显班组建设的重要性,企业特别是生产单位的各项管理更加依赖班组,从某种意义上来说,班组建设的成就如何,直接成为企业能否生存发展的关键所在。如何发挥班组团队作用,通过加强班组思想政治工作调动班组全体的工作积极主动性,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,培育出优秀的基层团队精神。下面就这个课题,浅谈一下思路和方法。一、认识到班组建设在管理中的地位与作用 1、班组是完成任务的基本单位。班组作为我们电力系统生产的基本单元,承担着各种能量转换、输送及电力设备维检等工作任务,任何一个环节的差错,将直接威胁和影响系统的稳定运行及企业的正常生产经营。班组管理水平高低、班组人员思想状态的稳定及技能素质如何,直接影响着各项安全生产经济指标的完成。如果每个班组成员的思想状态稳定,技能素质提升,那么整体企业的任务完成质量及管理水平就会提高。 2、班组是电力管理的基础。班组是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。要实现电力管理规范化,首先要实现班组管理单元的规范化,并通过班组管理抓落实,提高业务技能,提高工作质量。每个班组的管理达到了制度化、规范化,也就为企业管理上层面,跨台阶提供了先决条件。 3、班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。班组人员朝夕相处、同苦同乐,相互了解、相互信任,便于开展思想政治、业务技能、文化知识的学习。通过学习政治理论、业务和文化知识,激发员工积极向上的热情,消除歪风邪气等不良倾向。抓实班组政治思想的教育,也就把握了员工素质提高的途径。 二、抓好点,画直线,带好面,是稳定企业的基本条件 数学知识教给我们两点决定一线、三线连成一个平面。我们的企业组织就象一个平面,管理机构就象一条线,而班组及成员就象连成线的各点。如果想要平面稳定,那线就得画直,线画的直需要取好各点。拿此数学道理比拟我们的企业,不难看出,班组及员工是稳定企业的关键。所以要做好每位员工的思想工作,是企业稳定的基本条件。三、把握员工思想动态是班组建设的关键 “一石激起前层浪”、“心不静则乱”。这两句话的含义是思想决定工作的行动,心态决定工作质量。班组成员的思想动态如果把握不好,直接会影响安全生产的工作质量。 许多事情的发生都是有先兆和预感的。当一个人的情绪处于频繁的波动期,可能他对他所做的事情把握的准确程度会不足,会波及到他行动的安全性,会影响到他的工作质量。 1988年,在蒙村变电站发生过一起违章操作的事件,使我记忆深刻。那时我是电站某班的副值,接班时,上个班的人员全部留下开分析会。原来,他们在停某坑口配的电源时,误操作弧光短路造成井区停电,情况十分严重,经过抢送才避免了更大的事故发生。经过分析,当班人员张**当班时,精神状态不是很好,因为近段时期因为家里一些事情使得他总是心不在焉,操作的时候,还不等监护人走到配电盘前,他就自己进行了操作,结果造成了带负荷拉刀闸,因为是男同志,动作比较迅速,才未使弧光溅到身上造成人身伤害。 从这件事情来看,日常对职工情绪的观察很重要,如果能够摸准他在想什么,想要做什么,一些事故就能够避免,一些职工消极的工作态度能够调整。 在今年五月份,厂组织的《安全绩效评比和安全优胜班组活动》、一季度组织的《红旗安全示范区和党员先锋岗》活动中,由于事故发生较多及日常三定问题影响,使得电气车间在排名中为最后,红旗安全示范区及党员先锋岗也榜上无名。一度时期,车间员工情绪很低,工作做的不少,很辛苦,但效果和收益不佳,反正也被扣罚,干脆不干了,破罐子破摔。但经过车间各级管理人员的正确引导和说服解释,通过对员工的鼓励加油,使他们看到希望,并认真对问题进行了反思整改。在六月、七月份的安全绩效评比中连续获得了第一名,四个班组评为了安全优胜班组,并且有一名党员带领的班组被评为了党员先锋岗。四、加强班组思想政治工作班组长是灵魂 俗话说“群雁不乱靠头雁,羊群不乱靠头羊”,“万马奔腾,需一马当先”。要搞好班组建设,班组长的作用非常重要。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,兵再好,没有良将调度组织,还是散沙一盘。班长是一个班组的灵魂,除了对班组长的工作技术能力有一定要求还更应该有较高的思想情操、组织协调能力、情感沟通能力,这样才能培育出团队精神,使班组成员在工作中产生1+1>2的效果。 日常我们在组织安排和协调工作中,可以看出,有的班组长在接到任务时,首先第一反应是:记住任务、如何组织、有何困难、如何协调和向上反映。而有的班长同样在接到任务时,第一反应是:任务重、任务难,不好做、不能做或不是我的工作;其次是,给多少个工,给多少补助;第三才是边发牢骚边组织。这样不同的反应则产生不同的效果:第一类型的班长能够在合理安排下圆满完成工作任务,并且受到领导好评。而第二类班长,带着他的想法回班组去安排工作,他的被动情绪影响着组员,也使组员有这样不想干活的想法,结果工作不能顺畅完成,并且在领导的心目中,他是位不负责人的班长。 电气车间电工班小张就是第一类型的组长,任何工作在安排时,无论是生产的还是业务的,总是积极组织和响应,生产任务也圆满完成了,业务工作也组织的井井有条。 有的班组长就是第二类型的,前段时间,我们组织技能鉴定工作,由于集团公司后期才通知每位参加技能鉴定的员工必须自费买书籍,而在去年班组已经有了这种书,因此造成人员情绪波动,拒绝交钱。虽然这样的工作上级组织有些不妥,但从集体、从长久考虑,人手一本最新版书籍,对自己还是有好处。有的班长就动员组员交钱,效果很好,全组人员都交了。而有的班组长,自己在思想上就想不通,结果自己带头不交,使全组人员都未交上这部分书钱。 因此说,班组长是班组的灵魂,班组长的思想潜移默化地影响着组员,班组长的一举一动,一言一行都影响着整体组员。抓好了班组长的思想政治工作,也就稳定了班组团队的思想状况。五、如何加强班组思想政治工作,增强团队凝聚力1、用耐心、关心、真心去感化职工 用我的真心换你的真心。人与人的互助和关心,可以调动员工对工作的激情和热情。因此我们需要在做思想工作时,首先有耐心,无论该同志有什么情绪和抱怨甚至过激的话语,我们都要承住气耐住性,对职工不理解的问题、制度要解疑、沟通、反馈,做好劝解、开导工作。要关心,关心的方式方法也很多,但最基本的是要掌握员工的工作生活状况,做到“心中明,家底清”,可以通过员工身心调适档案、走访员工家庭及解决员工困难、职工需求征询等方式,及时掌握不同层面、不同类型职工的情绪、愿望和要求,并区别不同情况加以解决,给员工以关爱。第三要真心,所有的形式和开展的思想工作不是花架子,做给人看的,而是要使每位做思想工作人员动之以情,用真心去帮教和感动员工。 2、融平等、坦诚、交流、教育工作于一体,去做好员工思想工作(1)要抓好班务公开和民主生活会。班组的工作计划、目标任务,经济责任制考核等与班组成员工作、学习、生活息息相关的大小问题都是班务公开和民主生活会的重要议题,都应该涵盖其中。这样才能够全面地、有效地让每个成员充分酝酿、了解班务管理,消除对利益分配的异议及对工作任务的推诿扯皮增强团队的协作精神,消除许多安全隐患。因此班组民主管理要体现民主氛围,要利用班务公开这个平台,采取民主生活这种形式,建立班务会制度、班组学习制度、交流制度制度,通过员工之间的平等、坦诚的交流,做真做实班务公开和民主生活两项工作。(2)是班组要以“教育”为契机,抓住重点的事和关键的人,进行教育,并且要积极创建学习型班组,调动员工的学习积极性,提高业务技能和政治思想水平,提升班组整体凝聚力和战斗力。(3)要善于表达和传达上级文件精神。各类文件的编制、下发和传达,承上启下的环节人员一定要将目的、意义首先说明,然后在下达和执行过程中,留意员工的反应,力争在第一时间去了解职工心声,这样便于对出现的一些不满意或不理解的苗头及早发现并妥善解决。3、培养和选拔好领头羊(1)是选配综合素质较高的班组长,要具有一定的文化程度、适宜的年龄、过硬的技术、责任心强、善管理、能团结人的员工担任。(2)要培养一支有较高的政治素质和很强的执行力的班长队伍。(3)要注重对班组长思想工作的调整,充分调动班组长的积极性,发挥他们承上启下的作用。4、多些鼓励、少些责备 要建立行之有效的激励机制,激发每个成员的活力,形成赶、学、比、超的竞赛氛围。在日常工作中要改食指为拇指,因为食指是指点错误,拇指是代表夸奖,对员工指点比画多了,职工可能积极工作的情绪会受到影响,而多伸拇指,给员工多点表扬,职工将会有愉悦的心情工作。这样才能使员工感受到我能行,我很行,才能树立对工作的信心,使班组内部形成“我在班组更杰出,班组因我更精彩”的有效机制。 我们公司及厂开展的合理化建议、技术革新活动、各个工种的技术比武、各种排名评比,在基层班组得到大力推行,这为基层班组的生产人员提供了展现个人工作能力的多种途径。从一定程度上激发了员工的积极性,很可取也待继续完善。 众人划浆开大船。通过我们更深层去思考和研究班组思想政治建设工作,摸索一条务实有效的班组思想建设管理方法,我们的班组会成为一支凝聚力极强的优秀团队。