你是在网上12306网站订购的吗？付款成功了吗？手机号码有没有输错？再稍微等一会看看。如果还没有信息，可以到12306网站，登陆后，点击右上角的“我的12306”，里面有你订购的全部车票信息，看看是不是没买上？是否需要重买或付款（如果订了票，但付款不成功，票会保留在这里，等待付款。超时不付款，票就会被收回）。
