您好,若是有接路由器的话,建议您先将路由器拿开,直接使用主线连接电脑,建议您下载一些热门的软件测试一下网速是否正常.例如百度产品 QQ 迅雷等软件.下载这些软件测试,若网速正常.说明您下载的东西.资源少的问题导致网速慢.而不是网速的问题.若是下载热门软件也同样网速慢,那不排除是线路故障.您可以拨打客服电话.申请报障,让工作人员前来帮您查看是否因线路老化导致~
