岗位描述：从事为移动客户提供24小时不间断服务,负责通过电话向客户提供移动产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等服务。 招聘要求 √18-28周岁,男女不限,高中或高中以上学历 √身体健康、形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰 √具备良好的计算机基础知识、电脑操作技能,中文录入速度在每分钟35字以上 √热爱客户与服务工作,具备良好的心理承压能力、业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团队合作精神 √具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力 ☆特别提醒：全日制在校大专院校（不含夜大及函授）学生只能报名兼职话务员 面试 初试：查验相关证件（身份证和毕业证的原、复印件）,符合条件者测试中文录 入速度,填写《求职登记表》,最后面试应品者基本素质
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