要么是版本不对，要么是下载的程序有问题，你应该多看看再确定好下那个，因为每个程序都有好几个不一样的手机版本！
您好，不要太着急，有很多种情况，第一，可能是您的手机没有足够的内存，第二，可能是您所下载的软件与机型不配，无法安装，建议您在手机中安装一个360安全手机助手，方便您从各个方面下载软件，谢谢。
