将相机的缓存清理一下，再将手机重启。
1、首先检查是否进液、摔机问题，恢复出厂值、升级最新的系统版本，如不能解决，需拆机检查硬件是否有接触不良的情况，如没有接触不良，很有可能是主板问题。如在保修期内，请不要擅自拆机，拆机视为放弃保修。
2、恢复出厂设置还是异常的话，避免是垃圾文件导致系统的异常，备份资料，将手机固件重刷
建议你按照以下方法尝试：
重启手机观察是否恢复；
第三方相机软件无法使用，建议更换或卸载重装，排除软件问题；
升级系统，排除系统异常的可能性（输入“升级系统”字样查询升级系统方法）；
备份重要资料（联系人、短信等），然后恢复出厂设置，排除第三方软件占用权限；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
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