建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
iphone5以下的手机不支持4G网络,iphone5以上的手机需要更新运营商信息才可以使用4G网络。如无法使用,可通过下面方法解决:
1、在主界面找到设置,并点击进入设置。
2、进入设置后,找到"通用"设置并点击进入,选择"关于本机"。
3、进入"关于本机"后,找到"运营商设置"。
4、如果手机已经收到推送信息的话,点击"运营商设置"更新即可。
5、收到推送信息后,点击"更新"就可以将3G网络升级到4G。在升级完成之后,在"蜂窝移动网络"的设置中,可以看到有"启用4g"设置选项了。
二、苹果手机怎么切换2g、3g、4g网络:
1、首先点击设置——蜂窝移动网络——打开蜂窝移动数据。
2、在打开蜂窝移动数据后,下面就有一个启用4G的按钮。
3、如果打开启用4g的按钮,就可以用4g网络。
4、如果不打开启用4g的按钮,就是用2g和3g的网络。
5、当然,2g、3g、4g网络会随着手机网络信号接收而自动切换网络使用。
重新启动一下机子就行
我也是一样的。我刚买的是日本机