尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果您的机器型号是SCX-3401FH，请检查机器面板上是否有环保或ECO的灯亮，如果有，关闭环保灯再尝试。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
