证件号不符合,你银行留的身份证号是不是以前的15位?或者银行把你的身份证号码输错了也有可能,确认无误就得去开户行问清楚了。也可以试试绑定其他银行卡,看有没出现类似问题。
去银行问
绑了其他的账号,没有解绑