客服助理其实需要你的协调处理能力和沟通能力都比较强，如果有投诉处理经验的应该会更好一些。
同样的职位在不同学校的定义也会有差别，在面试的时候你可以问你的工作内容是什么的
最近我也在聘客服，面试了好几个地方！说下自己的感受吧，希望对你有帮助咯。
首先，准备一段简短的自我介绍（这个是必须的，都知道）
然后，注意礼节，坐姿、站姿都需要特别注意，给面试的人一个好的印象，最好穿正式一点，可以化淡妆，不要大浓妆！
其次，客服主要考察的是你的沟通、协调能力和服务意识！这个是特别需要注意的。如果，你有过这方面的工作经验可以说进去，考官也许会问你在以前的工作中最大收获是什么，或者你为什么离开原来职位，这个就是考察你的稳定性，谁也不希望招一个不稳定的员工！
最后，面试的时候不要紧张，口齿清晰点！面带微笑~~祝你成功咯！
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