一计算机图标右键---管理---计算机管理---服务和应用程序---服务：里检查并设置，server ，print spooler， workstation 服务 为自动启动并点启动。重启计算机。
注意：部分安全软件里禁用的，进优化选项---启动项-----系统关键服务里打开。
二：如果已经安装过，并没有成功，如下处理
1：先删掉打印任务，再删掉打印机
2：控制面板---程序----卸载打印驱动和scan to 。重启计算机。
3：重新按标准安装
三：准备：拿出驱动光盘放入光驱或到HP官网下载完整版驱动。
四：不要插USB数据线或插上线打印机电源不要开，安装完整版驱动，当程序提示插入USB数据线时，插入线或打开打印机电源，稍候片刻，即可自动安装完毕
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