首先要确定钱包是否真的在酒店遗失。如果没有足够的证据证明钱包是在酒店遗失,那么就无法追究酒店责任。如果能确定钱包是在酒店遗失,那么再看酒店是否尽到安全保护义务或者存在过错,如酒店有没有在相关位置贴公告提醒消费者保管好财物等,如果酒店没尽到这些义务,在没有抓到小偷的情况下消费者可以追究酒店的部分责任。
自己遗失,酒店不赔偿!如果被盗窃,可以索赔!