尊敬的海信用户，您好！建议您根据产品使用指南操作：首先要根据产品使用指南中图示网络连接方式进行连接，网线要插到路由器的网口处，通过遥控器找到电视机的网络设置--网络选择--有线网络--IP设置为自动获取，获取到正确的IP地址即可上网。希望能帮到您，祝您使用愉快。
