销售中的说话技巧

2025-03-24 18:55:52
推荐回答(5个)
回答1:

销售员是顾客的信息源,不是回答的机器

       销售员锻炼他的说话技巧,是为了能够说服客户说服作为最低层次的一种相信。被人说服和自己去相信,这是两种关系,也就是被动与主动之间的关系,两者呈现的效果截然不同。销售员要说服顾客,就是要让说服变成相信。销售不能够错误地理解为一种线性关系---说到听,接受到被接受。如果说用此种现象的一种销售理念去销售,就永远无法成为一个销售精英。

莫把销售理解为线性概念

       还有人认为销售口才好也是必要的条件,这种理解的概念其实是比较单一的。如此一来会使得销售的工作成为一种被动的工作。销售作为整个营销环节当中最为前端的一些工作,它的作用不是为了去说服顾客,而是让顾客去相信销售人员。若想做到销售,就得来源于销售员对于产品的整体了解,对于本行业竞争对手的熟悉度,以及对于客户的真实需求进行深度的挖掘,这三者是非常重要的有效信息。

双方价值观互相统一,方能成生意

       重点是你给顾客能够提供什么价值。价值有两个方面,一个是服务,一个是产品。加之,你能给顾客带来是什么带来的也是价值,而如果说让顾客能够去购买这个产品,也是取决于这个产品的价值,而不是它的价钱。在销售人员和顾客双方在价值层面上互相认同,才能够得到利益上的相互捆绑,如此一来才能够将价值放大。

良师也是益友,成功也有机遇

       销售的最高境界就是在和顾客相处的过程当中将彼此的一些想法,理念,理想,原则相统一。技巧是一种技术它能够被学习,但每个人是不同的,他们的学习程度也是不一样的,所以要因材施教,也没有办法说按照同一个模子去套用,在技术这一个层面上,可以多多的提升自己,并且理解对方,真诚相待,若想少走弯路,就要慢慢一步一步踏踏实实地走,如果说能够运气好,碰到一个好的老师带着你,也不失为一种绝佳的办法。

回答2:

①告诉客户你们的产品能给他们带来什么好处
②在提问时,多问一些2选一的问题,从而限制对方的回答。这叫制约。比如:##老板您下个礼拜什么时候有时间,方便我在次拜访您。而不是说您什么时候有时间。
③当客户对你们的产品有反对意见时,不要直接否定客户的观点,先迎合他,然后在找机会说出你们产品的特点,顺便和你们对手的产品做比较
销售中的技巧太多了,但主要还是看你说话能力怎么样。所以还是要提高自己的说话能力,技巧只是辅助的手段。
推荐:周嵘的《面对面顾问式实战销售》网上有音频。孙路弘的《说话就是生产力》网上有视频。
希望对你有帮助!

回答3:

多反问对方存在的问题,你认为对方会回答是的问题

回答4:

方法还是有的,话术更是杠杠的,至于好不好,直接 奇 →正 →商 →学→ 院 喵喵 qu ,牛逼哄哄的有木有?

回答5:

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