为什么我在邮箱里下的word文档打开总是空白的呢

2024-11-22 13:28:03

推荐回答（5个）

回答1：

第一种情况，可能是兼容性问题。先仔细看一下你下载的文件扩展名是doc还是docx，doc是Word 97-2003的格式，而docx则是Word 2003以上版本的格式。如果用户的本地电脑使用的是低版本的Word，而下载的源文件则是用高版本Word制作的文档，可能就会存在打不开或打开是空白的情况。
解决的办法：安装相应高版本的Word，然后再下载、打开。
第二种情况是浏览器的问题。比如安全等级设置的太高，限制下载等等。
解决的办法：调整浏览器的相关设置，然后再下载。
第三种情况是下载的源文件已损坏。
解决的办法：使用Office修复工具看看能否对其进行修复。如果不能，那就只能重做了。

回答2：

是不是对方发的就是空白的给你啊.一般不会遇到这种情况.如果对方发邮件附有附件的话,都应该是有文字的才对,那我们收到邮件时,在附件右边点下载,然后保存在你指定的位置.下载完毕之后,直接在你指定的位置找到打开就对了.你应该去确认下对方是否发的也是空白的.

回答3：

可能是WORD的版本的问题，如果人家发给你的WORD文档版本比你计算机上WORD版本高，可能造成你看不了，你换个高版本的office.

将杀毒软件中邮件查杀关掉看看。

回答4：

直接点击文件打开后下载，不要在文件上按鼠标右键下载。

回答5：

版本不兼容