在中国平安人寿做客服怎么样?

2024-11-08 16:42:15
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回答1:

如果说确实是做客服,那应该属于内勤,有比较稳定的收入,享受相关的劳动保障,压力也不是很大,应该还不错吧。

问题是你能不能做到客服。

我曾经面试过不下15家保险公司,前后在两家保险公司工作。招聘广告说的文员啊,内勤啊,其实都是忽悠人的。至于说什么有正式编制啊,有底薪给你交金啊,不要跑业务的啊,更是不要去相信。

一进去,首先会要你考保险从业资格证,说是要持证上岗。这倒也没什么,那证很好考,而且现在很多行业都要求持证上岗,内勤也不例外,我原来公司里的内勤都考这个证,所以这倒没什么。考完证,就要你出单子了,会告诉你公司内勤暂时没有位置,内勤都是由外勤转的,等等,反正就是让你开单,同时还会要你继续参加一些公司内的培训,主要都是些开单技巧,说白了就是教你怎么介绍产品,怎么忽悠客户,怎么促成单子,美其名曰“话术”。如果你坚持不肯跑业务,那就一分钱都不会给你的,直到你自己呆不下去,要么走人,要么开单。你想走人还不那么容易的,你的推荐人会想方设法留你。如果你铁了心一定要走,资格证还不一定给你,往往要扣留半年时间,事实上这是违法保险法相关规定的。

有些保险公司还喜欢让员工买自保件,也就是在员工无法或不愿开单的情况下,让你自己出钱买保险,同时还给你算,买这么一份保险你可以拿多少多少佣金,还可以有底薪啊,转正奖啊,激励方案啊,等等,反正就是要你开单,至于是谁买的单子他才不管。

还有的公司说有底薪。底薪确实有,但前提是你开单并且保费达到一定标准。这底薪也不是一直能拿的,一般都有时间限制,比如三个月,六个月之类。之后如果你想继续拿这份底薪,就需要达到更高的业绩标准。或者说你晋升当主管,主管有主管津贴,类似于底薪,不同级别的主管津贴数字也不一样。那你的任务就更重了,不仅要自己开单,还要增员,你增来的人还要不断开单。最好是你增来的人再增员。这样一张蜘蛛网就越来越大了。

有一个办法可以区分招人的性质,就是看所签合同。如果是正式劳务合同,那不一定,有些证券公司的经纪人也是签的劳务合同,但工作性质和保险业务员一样;如果签的是代理合同,那绝对招的业务员,代理合同不是正式劳务合同,不受法律保护,劳动者也不能享受国家规定的各类福利待遇。

回答2:

1.现实的问题是客服工资一般在3000左右
根据地域不同而不同
2.现在有电销
不过要面对相当大的压力