你是通过什么方式升级的?三键强刷的吗?这个确实是会导致数据丢失的,操作之前是要备份的,楼主平时有没有备份的习惯?如果有云备份的话,楼主可以按照下面方法恢复a) 进入到备份应用,选择云端。b) 有账号的话可以直接登录,如果没有账号,请选择免费注册。c) 在注册或者登录成功后。可以选择备份到云端或者从云端恢复。