中国移动为什么老乱扣费？

扣话费

2025-04-03 01:04:16

推荐回答（5个）

回答1：

正常，移动公司在你不知道的情况下，给你乱开通业务，扣你的钱。你只有打10086问明情况，如果是乱开业务乱扣费，就请她赶紧处理退款。若不退，就告诉她你会投诉到工信部。她一定会处理的。

回答2：

一般来说中国移动公司他是不会乱扣消费者的话费的。因为移动公司在中国是非常大的企业。一般来说如果它扣掉的话，可能是你打电话超时，或者就是你的流量用超了也不一定。或者就是接到一些假冒移动公司诈骗信息的人所骗走的。毕竟现在网络太发达，骗子太多了。

回答3：

这是因为有些话务员会在你接通电话之后，没有经过你的同意就给你办了一些业务，你可以查询一下话费详单，然后打人工客服，乱扣费的就会给你退回来

回答4：

投诉他们，下次就不敢乱扣费了。
我曾经就被他们两小时扣了三十块钱，找他们理论无济于事，还说不能退回，后来越想越气，投诉后不出三天钱就给我退了回来。

回答5：

我认为中国移动还是比较正规的。一般不会乱扣费，除非你接了短信同意他开通了一些增值业务。上次多扣了我的流量费用，后来和客服说了一下，都补回来。所以你有什么问题建议还是和客服沟通一下。