您好，下载速度不等于宽带实际速度，因为下载速度会受到很多因素影响从而达不到签约速度，针对资源状态好的下载文件一般可以达到全速下载，资源差的那么下载速度就慢，请您进行宽带测速，如果测速宽带速度正常 那么宽带就是正常的
电信的光纤下载速度是按照带宽来的，2M的带宽下载速度是256KB/S，如果带宽是这个速度就是正常的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。
