若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。
3.重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。
4.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.换个时间段或更换其他位置后尝试。
6.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
7.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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