请您登录手机银行，选择“最爱-转账汇款-境外汇款”功能办理境外汇款业务（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月07日，如遇业务变化请以实际为准）
需要选择现金结汇还是现汇结汇
这个你最好是直接到银行的柜面去解决问题，比较好一些
