亲，请长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
若使用某个第三方应用时黑屏死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
若重启后仍然出现黑屏死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
若问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修。
1.
请确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持手机充电等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD卡或者其他方式备份）
2.
手机卡死无反应的情况下，长按电源键10s强制重启，看看是否可以恢复。
3.
请重新升级新版本。
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