电信宽带IPTV电视连接不上是什么原因?

2024-10-27 18:07:22

推荐回答（4个）

回答1：

分析如下：

网络电视连接不上，属于网络机顶盒连接不上路由器（wifi）主要原因和解决方法：

1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。

3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。

4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。

5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。

拓展资料

1、电信电视,即中国电信IPTV,是一种基于电信宽带网，通过机顶盒接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务的网络电视。

2、电信电视除了具有基本的电视直播功能外，还可实现随心点播直播、时移回看和娱乐互动等功能。随着技术的发展，电信电视也朝着更高品质的视听体验不断进步，最新发布了IPTV 4K超高清机顶盒，支持超高清4K节目、蓝光高清视频,3D游戏等。

3、与传统的数字电视相比，电信电视拥有稳定、快速、遍布范围广的中国电信宽带作为网络支持，电视直播的流畅度、电视的响应速度都有坚实的保障,而且在功能应用方面有了质的飞跃。

4、电信电视除了提供传统影视节目外，还可实现多种交互式体验功能，如卡拉OK、玩游戏、查询缴费等，使电视变得更加智能与便民。另外，电信电视的多画面直播等功能，也是数字电视和有线电视所不具备的。

5、与普通网络机顶盒不同，电信电视是由获得IPTV牌照的运营商来提供的，确保所有影视节目都是合法、正版、高清资源，提高了影视内容的质量。

6、部分省份还率先开启了4K超高清观影时代，如2015年5月，广东电信与广东广播电视台联合推出4K超高清电信电视服务，目前新投放的电信电视机顶盒全部支持4K，随后将与光纤互联网同步推广4K业务，预计两年后可完成农村覆盖。

7、搭配业界首创超强穿透能力的多屏操控手机客户端-米花TV，无需与机顶盒在同一局域网即可实现远程操控，支持一键划屏，节目视频轻松投放大屏电视。

参考资料：百度百科-电信电视

回答2：

1、首先要检查一下你的接口是否都连接正确，线应该插在lan口上。

2、看宽带是否能正常上网，也可以将电脑直接连接到IPTV机顶盒接口上宽带连接看是否能正常

3、电信的IPTV是要账号的，不知道你输对了没有。

电信宽带链接智能电视怎么接线

1、连接电视：使用HDMI高清线或者AV复合视频线连接电视。

建议：用HDMI线连接，体验高清内容。

2、连接网络：

有线接入：开机前请插入网线（为确保播放质量，推荐使用此接入方式）。

无线接入：开机后请选可用Wi-Fi热点并输入密码。

3、开机：接通电源，自动开机，在浏览完欢迎使用页面后，按“确定”键。

4、网络配置：根据用户家中带宽情况选择公网接入或专网接入完成网络的配置。

A、根据用户要求选择电视页面风格；

B、机顶盒开机，检测到有网线则采用有线接入方式，若没有网线接入，则选用无线接入方式；

C、采用两种入网方式：

第一种：公网接入（DHCP、静态IP）：

DHCP方式：默认采用DHCP直接连接网络；

静态IP方式：在设置页面中，设置IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址；

第二种：专网接入（PPPoE拨号）：

A、在设置页面中，输入广东IPTV拨号帐号及密码；

B、输入用户业务帐号及密码；

C、机顶盒自动重启。

D、网络配置成功。

5、帐号配置：网络连接成功后，请根据提示输入广东IPTV业务帐号及密码。

网络配置成功后，需要配置广东IPTV业务帐号。

A、业务帐号配置：在帐号密码输入框中输入业务办理单上的广东IPTV业务帐号和密码。

B、帐号确认：对用户输入的广东IPTV业务帐号和密码进行鉴权认证。

6、输入手机号：输入用户的手机号码，可享受更优质的服务。

A、输入手机号码：帐号配置成功后，输入手机号码，与广东IPTV业务帐号绑定，以便将来找回密码。

B、温馨提示：若跳过输入手机号码的流程，将无法获得重置密码的服务。

回答3：

　　网络电视连接不上，属于网络机顶盒连接不上路由器（wifi）主要原因和解决方法：
　　1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
　　2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
　　3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
　　4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
　　5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。

回答4：

找电信的来解决，一个电话他们隔天就能帮你解决，按你描述，路由和猫是一体的，猫开了，再开电视直接就能自动拨号了，不用另外接路由器。
连不上肯定是电信方面有问题，让他们来搞，如果你不是很了解网络的话，自己瞎搞会浪费很多时间

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