是洗衣机有故障了。
1、海尔是全球大型家电品牌,全自动洗衣机就是将洗衣的全过程(泡浸-洗涤-漂洗-脱水)预先设定好N个程序,洗衣时选择其中一个程序,打开水龙头和启动洗衣机开关后洗衣的全过程就会自动完成,洗衣完成时由蜂鸣器发出响声。
2、能脱水单不能洗涤有两种可能:
控制面板坏了,不能识别洗涤的程序;
离合器坏了,不能进水导致不能洗涤;
以上两种均需要专业维修人员更换零部件,建议还是找海尔售后来检修故障。