手机微信WIFI可以打开蜂窝数据网打不开怎么回事

2025-01-19 23:07:13
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回答1:

1、打开网络后,检查其他的软件当前网络可用,如果其他应用正常上网,只有微信不能访问,那可能是设置了安全软件对系统联网进行了限制。如果是安全软件,进入流量监控-应用联网管理,关闭相关的限制。2、检查是否网络问题,网络延迟或者此时网络信号弱,稍后再做尝试。如果移动网络连不上,可以用wifi链接,进行登录使用。3、核实是否是账号异常,重新输入账号,或使用其他的账号尝试。4、有可能是软件异常,进入系统设置---应用,找到软件点击“清除数据”操作。5、若无改善,建议卸载重新下载微信进行尝试。  如上述操作问题依旧存在,可以关机重新启动。或者备份下数据,恢复出厂设置操作。

回答2:

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。