版面控制-选择声音和音频设备-将音量图标放入任务栏那挑下-确定。如果无法选择该选项那就说明该驱动丢失或者卸载，重新装声卡驱动
我的电脑 右键 设备管理器那你里面那个声音选项下是否都正常？是不是声卡已经能够被关闭了打开就好
重新安装声卡驱动
