若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
腾讯手机管家（原QQ手机管家）是腾讯旗下一款永久免费的手机安全与管理软件。功能包括病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗及安全防护，用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端智能化功能。
以成为“手机安全管理软件先锋”为使命，其“玩得酷 靠得住”为产品创新理念，更是成为95后年轻人的性格标签，完美贴合了“信息时代的优先体验者”90后一代时尚新潮的追求。腾讯手机管家，不仅是安全专家，更是用户的贴心管家 [1] 。
2016年9月14日，苹果iOS10正式版在今天凌晨发布，iOS10带来了数十项更新，其中就包括骚扰电话拦截功能，由腾讯手机管家提供技术支持。 [2]
2014年5月22日腾讯宣布选择金秀贤为腾讯安全品牌形象的第二代先锋代言人，旗下的电脑管家、手机管家一并同步启用全新LOGO。在整合旗下手机管家与电脑管家业务后，并联合微信支付、浦发银行、大众点评等诸多力量的移动支付安全联合守护计划中，开始全面启动“移动支付，有我靠得住”的”腾讯安全“品牌战略 [3] 。
据QuestMobile监测数据显示，在2015年6月安卓端APP月度活跃用户数与渗透率两项重要数据上，腾讯手机管家均已跃居行业第一。 [4] 2015年8月App(Android+iOS)月度活跃用户数达到12011万，位居手机安全App行业第一。
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