看来有可能声卡驱动出现问题了，也有可能是音频设备的服务被禁用了，再要么就是你的音响设备坏了，或者是连接线出现问题了，一步一步去查查看。
按下面的方法去看看吧：
先到设备管理器里去看看声卡驱动是不是坏了,如果是的话就重新安装下声卡驱动就可以了.
如果声卡驱动是好的话很有可能是音频设备的服务给停用了,只要把启用上就可以了.步骤如下:控制面板---性能和维护---管理工具---服务---Windows Audio---启动类型设置为"自动"再启动它应该就可以了.
希望我的回答能帮到你
应该是声卡驱动没装 去下载个装上就行了 也可以再装一次系统，要装全驱动自带的
重新装下声卡驱动 试一下 驱动人生 之类的驱动软件 弄不懂就重装
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