新人跑业务的说话技巧有哪些？

1、少说产品

第一次见客户，花四五分钟谈产品，剩下的就要谈其他的，取信客户才是重中之重，客户不信任，也不会信任你的产品的，为客户提供增值服务和数量级拜访才能逐步取信客户，才是做业务的正确套路。

2、诱发好奇心

诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上面写道："请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心，推销员应邀进入办公室。

3、不说夸大不实之词

不要夸大产品的功能！这一不实的行为，客户在日后的享用产品中，终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩，你就要夸大产品的功能和价值，这势必会埋下一颗“定时炸弹”，一旦纠纷产生，后果将不堪设想。

4、多聆听，做总结

善于观察；学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。

因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。

3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴能吐出油是口才  推销员一定会抽烟。他总是带着一支烟，然后发给每个人。

4、销售人员必须能喝烈酒、白酒和啤酒。事实上，我不认为这些对我很重要。当我开始做生意时，我感到很自卑，不能流利地说，更不用说雄辩了。  我从不吸烟。  我最多只能喝一瓶啤酒。如果我喝得太多，我会喝醉的。  

5、对于销售人员来说，销售知识无疑是必不可少的。没有知识为基础的销售只能被视为投机，不能真正体验销售之美。  成功的促销不是一个偶然的故事，而是学习、计划和运用推销员知识和技能的结果。  

6、在你能取得惊人的成绩之前，你必须做一些无聊的准备工作。  促销前的准备和计划工作不容忽视。只有做好准备，你才能赢。  准备促销工具、开场白、要问的问题、要说的话和可能的答案。  预先充分准备和现场灵感的结合通常很容易瓦解一个强大的对手并取得成功。

新人跑业务的说话技巧如下：

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻、天气等话题。

因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。


3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴能吐出油是口才。经过专业的口才培训让口才快速提升[link]{经过专业的口才培训让口才快速提升。


4、对于销售人员来说，销售知识无疑是必不可少的。没有知识为基础的销售只能被视为投机，不能真正体验销售之美。 成功的促销不是一个偶然的故事，而是学习、计划和运用推销员知识和技能的结果。


6、在取得惊人的成绩之前，必须做一些无聊的准备工作。 促销前的准备和计划工作不容忽视。只有做好准备，才能赢。 准备促销工具、开场白、要问的问题、要说的话和可能的答案。 预先充分准备和现场灵感的结合通常很容易瓦解一个强大的对手并取得成功。

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1、在谈判的过程中，一定要保持适中的语速，太快或者太慢，都会影响客户对销售员的影响，这样会增加自己的不自信，谈单成功几率也会降低。

2、音量适中。在交谈中，一定要注意控制你的音量，过高或者过低，都会让客户心生疑虑，或者降低对你的信任，只有适中的音量，才会让人更愿意交谈下去，成单才有希望。

3、巧用幽默感，幽默的人总是让人家放松戒备的心理，或者愿意多和你相处一会，对待客户，一些适当地幽默出现，也会缓解双方紧张的气氛，这样非常有利于谈判。

4、恰当的肢体动作，在面约时，销售员在介绍的过程中，可以充分利用自己的身体，来在恰当地场合做一些肢体动作，这样不仅会隐藏自己的紧张，也会让客户觉得你很有信心。

5、适当的修辞，学会用华丽的语言，让客户能够明白你的讲解，而不是一味地照本宣科，这样只会让客户觉得你准备的不够充分，或者根本不愿意继续聆听下去。

6、恰当地话要在恰当地场合说，说话是一门学问，如果你能够在这门学问中获取属于自己的知识，相信你在销售的道路上也会一帆风顺。

个人心得，主要有以下几点：说话要自信，这是根本，说的话自己都没有底气，怎么能打动客户；言语要把客户放到主要位置上，比如：“你几点过来”可以说成“我几点在这里等你”；不要只是生冷的去拒绝，要学会在尊重客户的观点下；说出自己的想法。