跨行转账成功,但是对方没有收到钱,自己这里也没有退款,该怎么办?

2024-10-29 13:10:28
推荐回答(2个)
回答1:

1、如果是从平安银行借记卡账户转至他行账户,资金未到账:
①若收款人信息填写无误:转账渠道、方式不同,到账时效也不一样,您可以查询是否超出转账时效,如果已超出时效且资金未退回。可以联系收款方开户网点后台查询是否出现挂账,如果是个人网银或平安口袋银行APP转账,您可以通过转账记录查询指令号,将指令序号提供给收款银行查询到账情况;
②若收款人信息填写有误:需要您联系收款方银行确认该笔资金是否会退款及退款时效,并留意是否有退款,等您收到退款后再重新操作转账即可。
2、如果是从他行转至我行借记卡账户,资金未到账:我行为收款行无法了解到转出银行的转出方式,您可以联系转出银行确认转账信息是否正确及到账时效,我行收到资金只要借记卡账户状态正常、信息正确的情况下,系统自动处理,实时入账。

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回答2:

转账的形式?
目前我国常见的转账形式主要有三种,分别为:银行转账、支付宝转账以及微信转账。
1、银行以及支付宝
对于银行转账以及支付宝转账,只要没有选错账号,那么一旦转账交易成功,钱就会直接到账,不存在你收不收的问题。
如果银行转账录入错误的卡号,后续会原路退回,这个时间一般为3天,因此若你没有收到到账的信息,对方也没收到原路退回的信息,无需过于担心,可以到银行柜面查询一下具体情况,此时应该是挂账中,必须等银行员工手工退回做账。

如果是支付宝转错账,那这个是对方的责任,是其自身疏忽,与你无关,支付宝目前只要转账就会直接入账,无论入账用户是否为转账人最初想转的那个人,所以支付宝转账时一定要再三确实核实,否则一旦错账,要在追回就难了。
2、微信转账
微信转账,若接收方超过24小时没有点击确认收款,那么这个资金就会原路返回给转账之人,如果对方说没收到,那就是在故意讹你了。你可以通过点击微信—我—支付—钱包—零钱—零钱明细,然后截图给对方,同时你还可以点击对方的转账记录进入,会看到是接收还是退回的状态。再者对方本身也可以通过其零钱的记录查询是否有回收过这笔款项。
另外作为收款方如果没有主动收款确认,在双方转账的画面下是没有你确认收款的信息的。如果对方一直不承认有转账被退回,也可以把你没有确认收款的对话截图发给对方,证明你没有确认收款。因为收款和未收款的对话上转账画面的状态是不一样的。
对方的微信转账信息他是可以删除和清空的,截屏没有,证据全无。和他一起亲自登录他的微信账单,一目了然。微信账单用户自己是无法修改和删除的。这个朋友交与不交另议,把事情弄清楚再说。哪怕二十元钱,也不能栽让小人诬陷的跟头。这不是矫情,也不是计较,是尊严!
如果你朋友如果还不承认,那很大的可能性,你要自认倒霉了,你这个朋友不可交,200块当自己买个教训吧。200块认清一个人还是比较划算的,以后也不用跟他来往了!
总结
理论上而言,如果是微信转账,很好验证是否有接收到这笔资金,对方应该不至于因为200元与你纠葛。最大的可能性还是出在银行转账的渠道,只有银行转账错误,才会有退回的时间(支付宝没有这个问题),若是银行渠道,就让其到银行柜面查询一下即可。