七天无理由退货是店家选择的，只有店家承诺了。买家才能够选择七天无理由。既然没有这个选择就说明店家并没有承诺这点，以后下单前一定要看清楚店家是承诺了哪些东西的，想好了再下单子。
若卖家还未发货是不需要退货的，直接申请退款。若你已经收到了货，但是不想要了，可以申请退货退款，申请后卖家五天内不处理系统自动达成退款，同意后系统会给买家七天时间退货。
淘宝已经取消了七天无理由这个退换选项了，现在只有天猫有，不信你试试
