先找快递，看快递单是谁签收的，谁签名找谁，没人签过就找快递公司索赔，因为单子都无人签收！望采纳
找淘宝卖家就可以，反正呢 ，你没有收到，让卖家自己去解决，您就不用在管那么多了，如果没有答复，您就申请退款。快递说放在门卫，说是这样说，谁能证明呢，这些浪费脑力的事情别去想，直接跟卖家说清楚就可以，他们就会给你查询了。
找卖家，让卖家找快递公司，如果卖家不处理那就让淘宝客服介入
找卖家，叫快递帮助查找
找快递。
