惠普笔记本电脑开机时很慢,开机后也很卡,是为什么?

2024-10-31 07:41:23
推荐回答(3个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。


         机器运行速度与很多方面有关,比如系统中是否安装了合适的驱动、是否打开了过多程序及运行了大型程序、网速是否正常及硬件是否有故障都有关系的。建议您可以按下面的方法操作,看看是否有效:

1、请您回忆一下是否在进行过什么方面特殊操作后才出现这个现象的,比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动(例如添加新内存)后才出现的,如果是,您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备,比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等,建议您断开所有外接设备试试。

2、在“安全模式”中测试。 请您开机后按F8键从“安全模式”启动,如果“安全模式”运行正常,那么这个情况很可能是应用程序导致系统启动速度变慢。您可以禁用不需要的开机启动项试试,如果您没有特别需要的随机启动的启动项,建议您可以禁用全部启动项和服务试试。方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig, 打开系统配置,在“启动项”里全部禁用,再把“服务”里,隐藏所有microsoft服务,然后全部禁用试试。在您进行这个操作后,您也可以看一下是否开机速度也有所改善了。

3、请您确认安装的是否为惠普官方网站上的驱动,如果不是,您可以下载安装惠普官方网站上发布的驱动(例如显卡驱动)试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

4、清理系统垃圾,卸载不常用组件,清除Internet临时文件。您也可以保存数据后尝试使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。

5、请您对系统进行杀毒,以免是系统中毒了。

6、如果上面方法不能解决您的问题,建议您在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)

(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统试试。 

(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,或者您无法进入BIOS,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2:

1.有可能是病毒~(安全模式下杀毒) 2.电脑垃圾文件没有被清理,久而久之积累过多的垃圾文件,用360或其他的清理一下垃圾。大量软件装在C盘里面,C盘搬家一下.3.电脑硬件需要升级,内存不足,或显存太低~升级内存或显卡4.机箱灰尘太多,散热不行也会卡,建议清理一下。5.系统的原因~~,重装系统,盗版的就装一装纯净版的~~正版的装XP或WIN7 32旗舰的6.硬盘磁盘整理一下,顺便检测一下硬盘有没有坏道

回答3:

你断开网线开机试试,如果没有问题了就是开机联网慢引起的,与系统没关系(如果是网络的问题,设置固定的IP试试)。
如果不是联网慢引起的,先软后硬,出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以还原一下系统,还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了