建议你先看一下保修卡对退货是否有约定,按照保修卡的约定处理;
首先是找卖家商量一下,能不能换个其他配置的笔记本,自己一定要事先做好功课,可以适当的再加一点钱(关键在这里,人家已经吃进去的肉是不会吐出来的);
这样虽然也很不划算,但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本,只是价格高了一些而已,这总比买个稍微便宜一点的 但是啥都玩不了的上网本强;
该走的投诉渠道还是要走一遍,12315投诉,广播电台/电视台的民生热线也要拨打一遍;
同时要经常多去去那家店,三番五次去找他们的麻烦,特别是有顾客在询问的时候,你去抱怨一下,人家听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了;
去的多了,人家也会松口的,然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子。
实体店买的电脑啊, 笔记本还是台式机? 台式机的话是品牌机 还是 组装机?
笔记本电脑 和 品牌台式机 基本上都是7天内没有硬件质量问题不给退货的
组装台式机 也可以说没有退货一说,就算遇到某个配件有质量问题,卖家最多再给您换一个相同的配件就行了,么有退货的说法(除非你向商场管理方投诉)
这里说的质量问题,都是指电脑的硬件出现的故障或质量问题,软件方面的问题一概不算,电脑三包也只针对硬件而言的,不含软件
实体店购货没有非人为质量问题,99%不会同意退货的
就好比你你买了吃的 咬一口觉得不好吃要退钱是一样的...
有故障,按照国家三包,发现故障,七天包退。
实体店不支持退货的。。除非老板能退吧。。