手机无法连接热点的可能原因有：
1、共享 WLAN 热点的手机的数据业务使用异常。
2、共享 WLAN 热点的手机设置了设备限制。
3、请连接的 WLAN 热点信息错误。
针对上述情况的解决方案：
1、尝试关闭共享 WLAN 热点手机的 WLAN 开关，并用此手机的数据流量上网确认数据业务功能是否正常。
2、共享端关闭 WLAN 共享后重新开启，接收热点端手机关闭 WLAN 后重开再试。
3、重新输入热点密码后重试。
安卓手机个人热点无法加入处理方法：一、检查手机的数据网络使用是否正常；二、打开个人热点之后，把WIFI关了，然后再把个人热点关了，然后再重新打开个人热点，重复尝试；三、打开方式不对，估计是选择了蓝牙的方式，请用无线的方式；四、备份恢复出厂设置；五、备份资料升级系统。
建议您将手机升级到最新版本尝试下，如果不行，请您携带购机小票到就近网点进行检测
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