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微信小程序从2017年上线就面对了很多质疑,直至现在依然有很多企业怀着质疑的心态布局着小程序,实在是“真香”。但我们客观地说,微信小程序是有着自身强大的优势:
一、大势所趋
无论是今年的疫情还是电商,实体店早已在到店流量少、关注度低、销售量比不上租金增长速度的困境下,苦苦求生。而微信小程序具有得天独厚的流量优势,只要微信能够持续良性发展,那微信小程序的流量就有所保障。
二、有了公众号,还要不要做小程序?
公众号和小程序是互补关系,两者的侧重点不同,公众号重在内容推广,而小程序重在引流和变现。小程序可以与公众号无缝对接,实体店可以利用公众号进行软文宣传,推广自己的品牌和新品,在文章内插入小程序,用户可以直接跳转小程序,被引导消费,实现公众号内容变现。可以说,有了公众号,你更需要小程序。
三、有了微店,还要不要做小程序?
建议做了微店的商家,把微店换成小程序,原因如下:
1、不管是线上还是线下,最看重的都是客流。微店的引流入口主要是公众号菜单、朋友圈、微信群,并且要由商家自行宣传才能导流,而小程序有60多种流量入口,其中搜索、历史记录、附近小程序等入口,是由微信带的自然流量,无需动手,流量自来。
2、分享界面:
小程序推送到聊天界面,自带广告橱窗,吸引顾客点击消费。但是微店的分享类似于图文的转发效果,容易被忽略,抓不住顾客。
小程序的发展给实体经济带来了一个生机,同时也是实体店向新零售模式转型的一个契机。
因为小程序可以给企业带来以下好处:
1、提升企业的品牌曝光率:
小程序是目前微信大力扶持的一个项目,因此在微信中,小程序获得了非常多的入口,用户可以通过这些入口轻松找到自己的小程序。对于企业而言,众多的入口,可以有效提升自己的品牌曝光率。以附近的小程序功能为例,借助这个功能,企业可以直接曝光在附近5KM范围内的人群面前。
2、提升转化率
很多企业的宣传推广都是依靠:电视广告、地推、网络广告等形式来进行的。但是这些方式的转化率往往非常低,因为广告触达的用户不够精准。但小程序不同,因为用户打开小程序的时候,都是带着相关的需求来的,在这种前提下,成交的几率大大提升,因此转化率也会得到大大提升。
3、提升收益
现如今,很多企业为了能够获取更多客户,往往会选择与第三方团购、点评等平台合作。但是,与这类平台合作,不仅需要交纳一笔不菲入驻费,而且每一个订单还要被平台抽取一部分佣金。但小程序不同,由于是企业和商家自己的平台,因此除了前期的开发需要支付一笔费用之外,后续几乎没有其他费用。而且每一个订单也无需再被抽取佣金,从而大大提升了企业和商家的收益。
4、实现客户裂变
小程序可以直接分享给好友、群,借助这项功能。对于企业而言,当用户消费之后,可以推出一些诸如拼团、砍价等活动,触发学员的主动分享、转发行为,从而实现用户裂变。
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从品牌角度分析,小程序可以帮助企业和商家提升自己的知名度。
一是因为小程序背后的微信拥有10亿用户。对于企业和商家来说,若拥小程序来进行营销推广,往往能够让大量用户都看到自己的营销推广信息,这样一来,往往就能大大提升自己的知名度。
二是因为,小程序中的“附近的小程序”功能,可以让企业直接展示在周边5KM范围内的微信用户面前。基于微信的普及率,企业和商家往往就能让周边的人都知道自己、了解自己,提升大大提升自己的知名度。
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从引流角度分析,小程序可以帮助企业和商家获取到大量流量。
一是因为小程序具有传播的属性
二是因为小程序中拥有丰富的营销插件。对于企业和商家来说,借助小程序的这两个特点,往往就能获取到大量流量。
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从营销成本角度分析,小程序可以帮助企业和商家降低营销、推广的成本。
一是因为小程序是企业和商家自己的平台,在自己平台上成交的订单,自然不用像在第三方平台上那样要被抽取5%-20%的佣金。这样一来,企业和商家自然能够大大降低自己的 营销、推广的成本
二是因为,小程序中的营销插件,大部分都是可以免费使用的。在这个前提下,企业进行营销、推广就无需再额外支付费用。这样一来,自然能够大大降低自己的营销、推广成本。
头部平台获客成本实在是高
淘宝现在的单个获客成本高达四百多,哪怕是以获客成本低为核心竞争力的拼多多现在也有着高达一百多一人的获客成本。不管是企业还是平台客户增长越来越难做,与高昂的获客成本相比,保存现有的用户显然性价比更高些。
从增量市场开始转向存量市场
维护老客户的成本远远低于获取新客户的成本,维护好老客户也能源源不断的带来新客户。通过公众号微商城营销的方式将现有的客户价值充分挖掘出来,增强客户的留存,通过针对性的营销活动吸引老客户裂变传播,也能快速吸引到新用户关注公众号,并在微商城下单,从而为企业带来更多的成交和更精准的新用户。
小程序给我们的生活带来了什么改变
即扫即用,出行更方便
共享单车、共享充电宝等等,出门在外,手机没电了,大街小巷的门店都有充电宝;出行路程比较短,不想打车又不想走路,共享单车随处可见。只需打开微信直接扫一扫进入小程序端口,就可以使用。
扫码点餐,就餐享优惠
现在去很多餐厅就餐,直接可以扫码点餐,餐厅所有菜品都在小程序页面展示,还可以领优惠券,在线付款下单,餐厅直接出菜品。不管对用户还是对餐厅,都节约了不少时间,也提升了就餐效率、
有的餐厅还推出特色菜品秒杀或两人拼团享优惠,这又节约了一笔生活开销。
随退随进,浮窗不退后台
在小程序出现以前,想要从其他的平台进入微信聊天界面就必须切换后台。小程序可以开启浮窗模式,返回微信界面,只需点击圆形浮窗进入,又回到了你当时浏览的位置。这样的方式给用户带来优秀的体验感。
小程序成为移动电商的标配
电商在经过近10年的快速发展期,如今也面临着巨大困境。主要原因是线上流量见顶,成本居高不下,还有一个重要原因是就目前多数商家高度依赖平台流量,无法实现客户留存,这也导致商家的客户返场率低。
小程序在获客引流和精准营销等方面具有明显优势,正受到越来越多的企业商家青睐。2020年将持续这一势头,并逐渐成为企业商家开展电商业务的标配。
小程序是移动互联网时代的产品,其营销与传统营销迥然不同。传统营销是先做产品市场分析,再做人群聚类,然后再依据大数据做个性化分析。
而小程序营销的逻辑刚好相反,它是以人为中心,更加专注于个体分析,会把用户的数据进行分析建模,打上标签,根据标签定义新场景,然后对场景进行千人千面的营销。
这也符合移动互联时代消费者对消费体验的重视。原本人们就对各种销售活动不胜其烦,很多时候往往一个小细节就能遭到客户拒绝或让客户认同。只有对个体客户画像分析,才能做到精准营销,进而为客户提供更优质的产品服务。
小程序对公司的好处很多,是现在的风口,未来的趋势,相对于订阅号和服务号,微信小程序的功能更强大,为客户提供更全更方便的功能。
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