趋势一:人才化
由于汽车美容终端门店的人才缺口较大,人才流动性也非常强,未来共享人才的模式将在一段时间内成为热点,但一个良性循环的企业一定会培养属于自己的人才,因此职业汽车美容、汽车维修、汽车保养、服务顾问等专项人才培训将通过线上和线下结合的模式形成长效和短期培训相结合的机制,以满足不同门店的多种需求。
趋势二:连锁化
汽车美容以服务为主要目的,未来将越来越趋于连锁化,特别是在汽车美容、快修等领域,连锁店铺因其市场占有率高、品牌影响力广、更容易获得得车主的信赖。
趋势三:职业化
越来越多的金融巨头加入汽车美容,他们的到来除了会引进大批职业技术人员外,雄厚的资金链也会为市场带来更多全新、更多职业化的设备,因此汽车美容的未来一定是越来越职业化。
趋势四:联网化
互联网和系统提供商的工具性功能更加显现,部分电商功能强大的的线上平台依旧会选择与线下服务终端和区域运营服务商合作,形成“商品+服务”的模式,而更多的带有平台性的互联网平台和软件系统提供商有可能会整合远程故障判断的功能、可以根据品牌和车型完成各类配件适配条件的搜索功能以及各施工安装环节流程化、标准化展示功能,即“车型数据库+故障诊断+适配搜索+标准流程+系统服务”的多功能互联网平台和系统平台由于满足了门店的刚性需求和服务需求也将为更多的被线下终端门店所接受和使用,更多的非收费平台会出现,羊毛出在猪身上仍然是方向。
趋势五:一体化
车联网的日趋完善、车载大屏机人机对话技术的完善以及区域化运营解决方案的逐步成熟,大数据的整合、供应链模式、会员模式、营销模式的整合,为智能汽车和智慧汽车的发展提供了可能,更为为车主提供一站式汽车生活提供了方便。主机厂借助车载电脑和传感器,可以预先远程判断故障,未来将大大降低非正常故障的发生率,以养代修成为趋势,如果无人驾驶技术成熟的话,未来更有可能出现车辆通过远程预判故障并通过无人驾驶技术,自行前往修理厂进行维修保养和故障排除的场景。
将来随着车辆技术越来越发达,本身车的故障会越来越少。大部分都用在保养以及美容上了。采纳一下,谢谢。