首先你得在路由器上拨号,看是否能获取到IP地址,如果可以,就是外网没问题,然后检查内网配置是否正确,接网线看看电脑是否获取到地址,如果可以,基本没问题啊。
路由器只要插上电都有信号。没网的话看看网线什么的 ,打宽带客服问问是欠费还是别的,要么就是路由器没设置好,恢复出厂设置,照着说明书再设置一遍。