你好，你可以直接拨打客服人工服务，说明情况后会给你安排维修人员上门维修的，一般当天或次日。还有什么问题你可以关注中国电信贵州客服。客服84号为你解答
您好，中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障，当天17点前的报障可以实现当日修障。
