工商银行绑定的预留手机号码只有本人知晓，不清楚的可以在银行查询，也可以直接办理更改预留手机号码业务：
携带身份证、银行卡前往银行柜台；
告知工作人员办理更改绑定业务；
填写更改申请表，排队取号；
柜台叫号，提交身份证、银行卡、申请表；
根据提示输入手机号码及验证码解绑；
再输入新手机号码及验证码；
并开通短信提醒业务即可。
