在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗?

2024-11-07 05:37:55
推荐回答(5个)
回答1:

可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。

根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。

订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

在交易成功的0~15天内,如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到淘宝网站,找到对应的订单申请售后。需要特别注意的是,很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。

扩展资料:

提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理退货退款请求。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处正橘理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给买家仔衫。若卖家拒绝了退款申请,买家也可以选择申请客服介入,让淘宝网小二协助进行处理。

如果卖家同意举戚团了退货退款的申请,买家需要根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将货物的退货信息(物流单号)填写到系统中,如果超过7天没有填写退货信息,系统会自动打款卖家)

回答2:

可以的。
1、淘宝购物中,买家在收到货清乱悔物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可陪前以申请退货退款的。
2、答正根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。
3、特别注意的是,现在很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。

回答3:

通常情况下,与卖家充分沟通是可以退换的,但是运费大部分情况下要自行负担(即使是商品质量有问题)芦闷,如果双方谈不拢,可以向淘宝发起申诉陪滚弯。提交淘宝解决处理。但这个备正过程等待时间可能有些长。

回答4:

当然可以,申请退款哎。。。质量问题,签收15天内都可以申请退款的。。也就是申请售后

回答5:

可以的,不行就投诉他