根据您的描述，非常抱歉，由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议您不要自行刷机。如果您的手机因系统故障无法正常使用，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
恢复出厂设置，重新刷
..找手机店的人帮你再刷过。。
重新刷，要不我教你
是什么手机品牌，你刷的是不是正版
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