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电源接入笔记本处的指示灯白色闪烁是内置电池电量低的含义，电池无法充电可能是电池硬件故障，您先尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
无法改善的话，查找身边其他同型号笔记本电池替换接入试试看，若其他电池正常使用，通常是电池硬件故障的影响需要联系售后更换新电池使用，电池价格及如何更换。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
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