银行客服面试，需要注意技巧什么？

银行客服面试，需要注意技巧：
1、控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信和简历等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍，
2、讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。
银行客服面试注意问题：
1、着装得体，发型大方、标准（女生注意头帘不遮脸）；
2、讲礼貌（递简历、进入、离开）；
3、目光与招聘者有交流，不能游离，与招聘者有回应；
4、坐（站）姿端正，身体不能晃动；
5、举止大方，不能有小动作（缩脖子、吐舌头、挠头、翻眼等）；
6、介绍简洁、概括，有层次、条理，结合岗位要求介绍自己的优势，不要说劣势。尽可能举例说明能力（任职、评优、取证、社会实践情况等）；
7、语言自然流畅灵活，语调平和、坚定，不能照背简历；
8、用词恰当（称谓、成绩、单位），语言准确、评价客观（忌说优异、给银行带来效益）；
9、不要过多问关于待遇和未来岗位安排问题。

1、注意放松 不要紧张 疏通自己的头绪 说话通顺
2、比如：具体到你了解应聘的岗位吗？为什么要应聘这个岗位?。。。
3、一开始让你读一段话，可能是考察你的读辨能力、普通话流畅之类的吧
4、嗯，是的，招行在这方面是挺严格的，所以我在第一点上就告诉你要放松、发挥正常的能力，当然能超长发挥就很好了。
希望我的一点经验能帮助你渡过难关。

可能提问的问题：
1）你会如何应对不悦的来电者？—— 可否与我演习一下？
2）你所具备的可助你成功处理不同类型的电话和人群的最重要的特质是什么? 3) 你如何说‘不’还能使客户感受到最优质的服务？”

一分钟的自我介绍最好是讲你之前的工作经历，取得什么成就。你之前做过招行半年客服应该相当有机会的。。放轻松表现好就可以了。。

自信
大方
我觉得最重要的是你的回答。
言行举止，
自己注意下，放轻松。
你可以的，
加油！

你之前已经做客服代表了怎么还面试？