如果您购买火车票时选择的支付方式是支付宝支付时，原则上所退还的票款是实时到账的，但是用户的每一次交易，均是按照支付宝公司的规定流程处理完成的，每次交易会产生相应的交易记录，支付宝公司处理时需要一定的时间，当在春运或国庆黄金周等订票旺季时，火车票支付宝退款可能就做不到实时到账。但支付宝公司会在最短的时间内将票款退还到您的账户上。如果您看到自己的订单状态为“已退款”，但一直都没有收到退款，请您尽快的与支付宝客服联系。
请问您的问题后来是怎么解决的，退款收到了吗
车票退款失败，与支付宝联系怎么回事
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